「求人を出しても、歯科衛生士の応募が来ない」
「スタッフが急に休むと、受付も診療も回らない」
そんな悩みを抱える歯科医院は少なくありません。
人手不足は、採用を増やすだけでは解消しにくい問題です。
業務の分け方や働き方、足りない日の補い方まで、まとめて見直すことが大切です。
この記事では、歯科医院で人手不足が起きる理由と、
今すぐ取り組める6つの対策を解説します。
あわせて、人手を確保する方法の比較もご紹介します。
目次
歯科医院で人手不足が起きる3つの理由
歯科医院の人手不足には、歯科業界ならではの理由があります。
まずは、なぜ人が足りなくなるのかを整理しておきましょう。
理由1｜歯科衛生士の採用競争が激しい
歯科衛生士は、多くの歯科医院が求めている職種です。
養成校には、卒業生の数を大きく上回る求人が集まっています。
養成校に寄せられた求人の例
三重県立公衆衛生学院の歯科衛生学科では、令和7年度、
就職希望者29人に対して884人分の求人が寄せられました。
求人倍率は30.5倍です。
※三重県「数字で見る公衆衛生学院」をもとに作成
求人を出しても応募が来ないのは、歯科医院の努力不足とは限りません。
採用だけに頼らず、ほかの対策を組み合わせることが大切です。
理由2｜出産や育児で、働き方を変える人が多い
歯科衛生士や歯科助手は、女性が多く活躍している職種です。
出産や育児をきっかけに、働き方を変えたり、職場を移ったりする人も少なくありません。
歯科衛生士が勤務先を替えたいと考えた理由（上位4つ）
- 出産・育児：33.8%
- 経営者との人間関係：33.2%
- 結婚：32.4%
- 給与・待遇：32.3%
※公益社団法人日本歯科衛生士会「第10回 歯科衛生士の勤務実態調査報告書」（令和7年3月）をもとに作成。複数回答
理由3｜少人数のため、1人欠けるだけで回らなくなる
多くの歯科医院は、少ない人数で受付や診療の準備を回しています。
1人が急に休むだけで、受付の待ち時間が長くなったり、予約を調整したりする必要が出てきます。
人手不足が続くと起きること
人手が足りない状態が続くと、次のような悪循環が起きやすくなります。
- 残っているスタッフの負担が増える（残業や休みにくさにつながる）
- 負担が増えたスタッフが辞めてしまう（さらに人が足りなくなる）
- 患者さんの待ち時間が長くなる（満足度の低下につながる）
- 予約の枠を減らさざるを得なくなる（診療の機会を逃してしまう）
人手不足は、放っておくほど解消が難しくなる問題です。
できるところから、早めに手を打っておきましょう。
歯科医院の人手不足を解消する6つの対策
ここからは、歯科医院が今すぐ取り組める対策を6つご紹介します。
対策1｜業務を見直して、役割を分ける
歯科衛生士が、受付や器具の片付けまで担当している歯科医院も多いでしょう。
資格がなくてもできる業務を歯科助手や受付に任せると、歯科衛生士は専門の業務に集中できます。
役割分担の例
- 歯科衛生士：歯石の除去などの予防処置、診療の補助、保健指導
- 歯科助手：器具の準備と片付け、洗浄と滅菌、診療室の清掃
- 受付：受付や会計、予約の管理、電話の対応
患者さんの口の中に触れる処置は、歯科助手にはお願いできません。
資格が必要な業務とそうでない業務を整理したうえで、分担を決めましょう。
対策2｜予約や受付、会計の仕組みを見直す
Web予約や自動精算機、問診のデジタル化などを取り入れると、
電話の対応や会計にかかる時間を減らせます。
すべてを一度に変える必要はありません。
スタッフの手が一番取られている業務から、順番に見直していきましょう。
対策3｜多様な働き方を用意する
フルタイムでは働けなくても、短い時間なら働ける経験者はたくさんいます。
週2〜3日や午前のみ、扶養内など、選べる働き方を用意すると応募の幅が広がります。
歯科衛生士が職場に望むこと（一部）
- 多様な勤務形態・勤務時間の導入：46.6%
- 休暇の取得：36.1%
- 労働時間の短縮：31.5%
※公益社団法人日本歯科衛生士会「第10回 歯科衛生士の勤務実態調査報告書」（令和7年3月）をもとに作成。複数回答
対策4｜求人の内容を具体的にする
求人を見る人は、給与だけでなく、働く環境もよく見ています。
次のような情報を具体的に書くと、応募につながりやすくなります。
- 勤務時間や休日、残業がどのくらいあるか
- 任せる業務の範囲
- 産休や育休を取ったスタッフがいるか
- 院内の雰囲気や、スタッフの人数
対策5｜働き続けやすい職場をつくる
採用と同じくらい大切なのが、今いるスタッフに長く働いてもらうことです。
調査でも、勤務先を替えたい理由として「経営者との人間関係」が上位に挙がっています。
定期的な面談や、相談しやすい雰囲気づくり、
業務のマニュアル化など、できることから始めましょう。
対策6｜足りない日だけ、外部の人手を借りる
急な欠勤や産休・育休の期間など、一時的な人手不足には外部の力を借りる方法もあります。
数か月単位なら人材派遣、1日単位ならスポット採用が向いています。
歯科助手や受付は、派遣でもスポット採用でも依頼できます。
なお、歯科医院での歯科衛生士の業務は、原則として派遣が認められていない点に注意しましょう。
POINT
常勤スタッフを増やすだけでは、急な欠勤や繁忙期には対応しきれません。
長期の採用と、必要な日だけの人手を組み合わせることが大切です。
歯科医院の人手を確保する方法を比較
人手を確保する主な方法と、料金の仕組みを表にまとめました。
目的に合わせて使い分けましょう。
※表は横にスクロールできます
| 方法 | 料金の仕組み | 期間 | 向いている場面 |
|---|---|---|---|
| 求人サイト | 掲載料や、 採用時の成功報酬 |
長期 正社員やパート |
長く働いてくれる人を 広く募集したい |
| 人材紹介 | 採用が決まったときに 紹介手数料 |
長期 正社員やパート |
経験者を選んで 採用したい |
| 人材派遣 | 時間単価 × 実際に働いた時間 |
数か月単位 | 産休や育休の代替など、 一定期間の人手がほしい 歯科衛生士の業務は原則として対象外 |
| 一般的な スキマバイトアプリタイミーなど |
働いた分の報酬 ＋ 手数料 例：タイミーは報酬総額（給与＋交通費）の30% |
1日単位 | 業種を問わず、 単発の人手がほしい |
| ココミル医療特化型のマッチングサービス | 初期費用と掲載料は0円。 マッチング成立時のみ、 報酬 ＋ 手数料30% |
1日単位 | 歯科助手や受付の経験者に、 1日からお願いしたい |
※2026年10月時点の公開情報をもとに作成しています。料金や条件は変更される場合があるため、最新情報は各社の公式サイトでご確認ください。
※「ココミル」は、当サイトが運営するサービスです。
使い分けの例
- 常勤の歯科衛生士を増やしたい → 求人サイト、人材紹介
- スタッフが産休に入り、半年ほど人手がほしい → 人材派遣
- 明日、歯科助手が急に休むことになった → スポット採用
- 土曜日など、患者さんが多い日だけ手を借りたい → スポット採用
歯科助手を1日から確保できる「ココミル」
「ココミル」は、歯科助手・医療事務・調剤事務に特化した
単発・スポット人材のマッチングサービスです。
歯科医院が必要な日の募集を掲載し、経験のあるワーカーがエントリーする仕組みです。
歯科では、歯科助手（歯科受付を含む）の募集にご利用いただけます。
ココミルの特徴
歯科助手の経験者に特化
歯科助手や医療事務、
調剤事務の実務経験者が対象。
教育の手間をかけずにお願いできます。
1日単位で依頼できる
必要な日だけ募集できるため、
急な欠勤や混み合う日にも対応できます。
経歴と評価を見て決められる
応募者の経歴や実務経験、
これまでの評価を確認できます。
メッセージで質問することもできます。
掲載料・初期費用0円
初期費用や掲載料、
月額費用はかかりません。
費用はマッチングが成立したときだけです。
ココミルの費用イメージ
費用は、ワーカーへの報酬と、その30%のサービス手数料です。
たとえば、時給1,800円で8時間働いてもらった場合は次のとおりです。
- ワーカーへの報酬：1,800円 × 8時間 ＝ 14,400円
- サービス手数料（30%）：4,320円
- 合計：18,720円（交通費は別途）
募集を掲載しても、マッチングが成立しなければ費用はかかりません。
ご利用の流れ
- 施設情報を登録オンラインで無料登録できます
- 運営による確認確認が完了すると、募集を始められます
- 募集情報を掲載職種や勤務日、時間、時給などを入力します（掲載無料）
- 応募者を確認して決定経歴や評価を確認し、マッチングを確定します
- 当日の勤務と実働時間の承認勤務後に、ワーカーから届く実働時間の報告を承認します
よくある質問
歯科衛生士がなかなか採用できません。どうすればよいですか？
求人の内容を具体的にするとともに、短時間勤務など選べる働き方を用意しましょう。
あわせて、資格がなくてもできる業務を歯科助手に任せ、歯科衛生士の負担を減らすことも効果的です。
単発のスタッフには、どんな業務を任せられますか？
歯科助手なら、受付や会計、器具の準備と片付け、洗浄や滅菌などを任せられます。
初めて来るスタッフ向けに、器具の置き場所などを1枚にまとめておくと安心です。
1日だけでも依頼できますか？
ココミルなら、1日単位で依頼できます。
急な欠勤の穴埋めや、患者さんが多い日だけの増員にもご利用いただけます。
ココミルで、歯科衛生士を募集できますか？
現在、ココミルで募集できるのは医療事務、調剤事務、歯科助手（歯科受付を含む）です。
対応する職種は、今後も広げていく予定です。
まとめ
歯科医院の人手不足は、採用を増やすだけでは解消しにくい問題です。
業務の分け方や働き方、足りない日の補い方まで、まとめて見直すことが大切です。
- 歯科衛生士の採用は競争が激しく、採用だけに頼るのは難しい
- 業務を見直し、資格がなくてもできる業務を歯科助手や受付に任せる
- 長期の採用と、必要な日だけの人手を組み合わせる
歯科助手の急な欠員や、1日だけの人手にお困りなら、
経験者に1日から依頼できる「ココミル」をぜひご活用ください。
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